JAIجزيرة الإبداعأنظمة ذكاء اصطناعي للأعمال

الخصوصية

الخصوصية

تحتفظ هذه التجربة العامة بالمعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة ومعرفة كيف يُستخدم الموقع والاستجابة لطلبات التواصل التي يرسلها الزائر بإرادته.

محادثات التجربة

قد تُحفظ محادثات التجربة بأمان مع ملخص منظم لاحتياج النشاط، وذلك لضمان استمرارية الخدمة ومراجعة الطلب. ولا يلزم تقديم وسيلة تواصل لتجربة المساعد.

طلبات التواصل

إذا شاركت وسيلة تواصل داخل المحادثة أو أرسلت نموذج المشروع، فقد تُحفظ بيانات التواصل وملخص الاحتياج والمحادثة، وتُرسل إلى نظام المبيعات المهيأ ليتابع معك الفريق.

حماية البيانات الشخصية السعودية (PDPL)

هذه الصفحة هي كيف نلتزم بما يطلبه نظام حماية البيانات الشخصية السعودي: أن نوضّح بصراحة ما الذي يُجمع، ولماذا، وعلى أي أساس. لا نجمع رقم الهاتف إلا إذا اخترت أنت مشاركته، ولا نستخدمه إلا للرد على طلبك — لا نبيعه ولا نشاركه ولا نضيفك إلى قوائم تسويقية. ولا نجمع البريد الإلكتروني إطلاقاً: النموذج لم يعد يطلبه، وأي عنوان تكتبه في المحادثة يُزال قبل أن يُحفظ أو يُرسل. الأساس النظامي هو موافقتك، والمساعد يذكرها لك في اللحظة التي يأخذ فيها بياناتك، لا مدفونة هنا. وتقدر تطلب حذف كل ما نحتفظ به عنك في أي وقت على الرقم أدناه، وسنفعل.

معالجة الذكاء الاصطناعي، وأين تتم

الرسائل المُرسلة للمساعد الحي يعالجها مزوّد DeepSeek، وهو مزوّد ذكاء اصطناعي مقره خارج المملكة العربية السعودية، لصياغة نص كل رد. هذا نقل عابر للحدود، ومن حقك تعرفه قبل أن تكتب أي شيء حساس: يُرجى عدم إدخال أسرار أو سجلات مرضى أو مستندات سرية في هذه التجربة العامة. وهذا يخص المساعد التجريبي في هذا الموقع تحديداً. أما النظام الذي نبنيه لك فقراره منفصل تماماً: يمكن تشغيله على مزوّد تختاره أنت، أو على أجهزتك داخل المملكة، بحيث لا تغادر رسائل عملائك حدوداً تضعها أنت. هذا الخيار خيارك، ونثبته لك كتابةً.

تحليلات الموقع

يستخدم هذا الموقع Google Analytics لمعرفة الصفحات التي يصل إليها الزوار وبأي لغة، بهدف تحسين الموقع. يُسجَّل ما تزوره من صفحات، ونطاق تقريبي لموقعك الجغرافي، ونوع جهازك — لا اسمك ولا ما كتبته للمساعد. وتضع Google ملفات تعريف خاصة بها لهذا الغرض، وقد تستخدمها أيضاً في قياس الإعلانات. أما زوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا والمملكة العربية السعودية وبقية دول الخليج فلا تُجمع بياناتهم إلا بموافقتهم، وهذا الموقع لا يطلب تلك الموافقة، فلا تُحفظ لهم أي ملفات تعريف تحليلية أو إعلانية. وهذا يشمل الزوار داخل المملكة، وهم أغلب من يقرأ هذه الصفحة: فقد قلنا أعلاه إن الأساس النظامي هو موافقتك، ولن يكون ذلك صحيحاً إذا كانت الدولة الوحيدة التي نبيع فيها هي الاستثناء.

استمرارية الجلسة

حتى لا تبدأ محادثتك من جديد عند تحديث الصفحة، يحتفظ هذا الموقع بمعرّف جلسة قصير الأجل في ملف تعريف ارتباط. لا يتضمن أي نص رسائل ولا أي بيانات تواصل، ولا يمكن لأي سكربت في الصفحة قراءته، ويُحذف عند إغلاق المتصفح.

الزيارات المتكررة

حتى يتمكن الفريق من معرفة أنك تواصلت معنا سابقاً بدلاً من التعامل مع كل زيارة كزيارة أولى، يحتفظ هذا المتصفح أيضاً بمعرّف مجهول أطول أمداً يربط زياراتك ببعضها لمدة تصل إلى 180 يوماً. والمعرّف نفسه لا يتضمن اسماً ولا بيانات تواصل ولا نص رسائل. لكنه عندنا يشير إلى سجل زائر، وهذا السجل لا يبقى مجهولاً بعد أن تعطينا شيئاً: فإذا شاركت رقم هاتف حُفِظ فيه إلى جانب عدد زياراتك.

التعرّف عليك عبر أجهزتك

ويترتّب على ذلك أمر من حقك أن تعرفه بوضوح: نحن نطابق على رقم الهاتف نفسه. فإذا أعطيت الرقم نفسه من جهاز الكمبيوتر اليوم ومن جوالك لاحقاً، تُدمج الزيارتان في سجل واحد يخصّك كشخص، لا كمتصفّحين منفصلين. هكذا يتجنّب الفريق أن يسألك الأسئلة نفسها مرتين — وهذه هي اللحظة التي يتوقّف فيها المعرّف عن أن يكون مجرّد معرّف متصفّح. ومسح بيانات الموقع يحذف ما يحتفظ به هذا المتصفّح، أمّا السجل المرتبط برقمك فيبقى حتى تطلب حذفه على الرقم أدناه، وسنحذفه.

اختياراتك

يمكنك تجربة المساعد دون مشاركة بيانات التواصل. لا تشارك رقم الهاتف إلا إذا رغبت في أن يتواصل معك الفريق — وهو بيان التواصل الوحيد الذي يحتفظ به هذا الموقع — وتجنب إدخال أي معلومات سرية أو حساسة.

للتواصل معنا بشأن بياناتك

جزيرة الإبداع، جدة، المملكة العربية السعودية. لمعرفة ما نحتفظ به عنك، أو لتصحيحه، أو لحذفه، تواصل معنا عبر أي من القناتين أدناه. نرد خلال 30 يومًا، كما يوجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.

← جزيرة الإبداع